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Words Of Wisdom

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A quien dirigirte (Sobre el público objetivo)

Cualquiera que se dedique a la comunicación lo primero que te dirá es si has elegido bien a tu Público a las personas que te van a escuchar. Y puede parecer pesado, y reiterativo. Recuerdo en la Universidad como no dejaban de repetir esas dos dichosas palabras “PÚBLICO OBJETIVO”. Retumbaban en mi cabeza y hacían eco. Mi mente “hipermegacreativa” no entendía como esa súper idea que volaba en mi cabeza no podía llegar simplemente a TODO EL MUNDO.

La vida real me hizo ver que realmente NUNCA llega a todas las esquinas. Ese mensaje divino que creas para cualquier tipo de ser humano, en algún punto se pierde. Y la respuesta, la solución, es bien sencilla: Has de tener un receptor que esté abierto a tu voz.

No es fácil saber a quién dirigirse. Hay que hacer un gran estudio previo sobre esto. Entender bien a todos los grupos sociales que existen. Y ahí hacer bien una reflexión de uno mismo y su negocio. Sobre todo ser REALISTAS. Esto es, quizá, la parte más difícil de todas.

HAY QUE SER REALISTAS.

¿Por qué la parte más difícil? Porque muchas veces nos auto engañamos. Queremos convencer a nuestra cabecita loca que nuestro producto sería ideal para los reyes del universo. Y hay que tener los pies en la tierra. ¿Es tu producto de lujo, realmente de lujo? ¿O es algo que compraremos la gente de a pie? ¿Quieres vender a gran precio y unidades únicas o crear en cadena y vender mucho? ¿Tu público está en Internet o paseando por la calle principal de tu ciudad? (O ambas) … Y como estas mil y una preguntas que tendrás que contestar para al menos estar un poco más cerca de esa gente que te comprará.

De verdad, cuando los profesionales de la comunicación te preguntamos en un principio:”¿Cuál es tu público objetivo?” No es con afán de molestar ni de dárnoslas de intelectuales. Es que es lo principal. La base para luego no andarte por las ramas e ir directo a donde te amarán y desearán desde el momento uno.

En resumen, imagínate haciendo una foto. Siempre eliges bien a dónde disparar para que salga aquello que quieres retratar ¿Verdad? Pues esto es lo mismo.

 

¡Apunta y dispara! 

Creciendo!

Crecer siempre es importante. Llegar cada vez más lejos e ir expandiéndose. Y, a la vez que esto ocurre, irse conociendo. Saber cuáles son los puntos fuertes y los débiles para así aferrarse bien a los cambios y al lugar que te pertenece y no caer.

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Esto no es solo aplicable a la vida de cada uno sino que también a los negocios. Sobre todo cuando se trata de los propios.

¡Y qué gusto da crecer! Llegar a más gente es algo mágico. Saber que puedes ofrecer más de tu trabajo a más personas es cuando menos gratificante.

Por ello en TENGO SINCIO estamos de enhorabuena, con una sonrisa en la cara y muy felices. ¿Por qué? Porque, a pesar de que hemos estado ya realizando trabajos para otras ciudades e incluso para el extranjero en múltiples ocasiones, ahora tenemos sede en Madrid.

Desde allí podremos atender todas vuestras peticiones, tanto para Eventos como para Comunicación. Y estamos muy contentos.

Nuestras personas instaladas en la capital ofrecerán el servicio cercano del que nos gusta alardear. Porque aquí somos así, nos gusta formar parte de tu proyecto, de tu evento, del día más especial. ¡¿Qué le vamos a hacer!? Somos así.

Así que desde aquí, animo a todo aquel que quiera información, nos escriba a: Madrid@tengosinciostudio.es y te atenderemos con una sonrisa.

Y es que, lo más importante en este mundo es ir pasito a pasito, llevando un granito detrás de otro hasta crear una montaña, o como a mí me gusta imaginarlo… como una gran playa preciosa con mi mar Cantábrico…

¡Todos a crecer! 

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De La Pasión

Iba a hablaros de los buenos proveedores de los que hay que rodearse. Pero esto me llevó a pensar en la Pasión…

Seguro que os estaréis preguntando porqué… No es tan complicado. Y es que creo que la clave para dar a tus clientes plena satisfacción pasa por estar lleno de pasión por tu trabajo.  Si uno no ama cada segundo de lo que hace, y lo malo nunca parece tan malo… no está yendo por el buen camino.

Nuestra región no se caracteriza por tener mucho de todo sino pocas cosas de cada. Cada vez pasa menos. Incluso hay veces que de pronto descubres que un artista, un proveedor para tus eventos es de aquí y trabaja desde aquí. Ese momento es un subidón tremendo.

El que haya pocas opciones de cada cosa que necesitas para un momento especial,  puede ocasionar dos cosas. Que el proveedor de turno se haya acostumbrado a ser el único y no haga nada más por su empresa que mandar presupuestos “tipo” a todo el que le pregunta o por otro lado hace que surja ese proveedor lleno de pasión por dentro. Al que, dentro de lo que tiene, le gusta innovar, crear cosas nuevas y ofrecer al cliente más posibilidades que una sola. Ese que se adapta a lo que le pides, que amplia tus posibilidades dándote más opciones en esta región, que en ocasiones, carece de ellas.

Y es, tras el trato con uno de estos proveedores de la tierruca (aunque no sólo trabajan aquí y se mueven por toda España), que me he dado cuenta de que la pasión por su trabajo es lo que hace maravilloso trabajar con ellos. Se trata de Original Sports y su pasión: La instalación de carpas (entre otras claro 🙂 )

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Después de trabajar con ellos varias veces, no puedo si no dedicarles a ellos el post de la Pasión. Es como lo hacen ellos como hay que realizar un trabajo. Con el corazón en la mano y con todas las ganas posibles.

Uno no se puede cerrar a la hora de hablar con un nuevo cliente. Debe abrirse al completo y estar dispuesto a innovar y ofrecer lo que cada persona necesita. No todo el mundo  quiere lo mismo y de igual manera…

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Así que hoy un simple pero gran consejo: Poner pasión a vuestro día a día… las cosas parecerán mejores y más bonitas. 😀

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De la sonrisa en los clientes

Lo que busco, al final del día, en mis clientes, es su sonrisa. Nada como eso demuestra si un trabajo ha sido bien hecho o no. ¡Y qué satisfacción, sean las 4 o las 5 de la mañana ver sonreír a todo el mundo! Ya no sólo a quienes más importan, los anfitriones del evento, sino también a sus invitados. (Que para ellos son los más importantes).

Y no sólo hablo de los eventos, sino también mis clientes de comunicación. A esas pequeñas empresas a las que ayudamos poquito a poco. Al final esto es como el algodón, “La sonrisa no engaña”.

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¿Y qué hacer para que tus clientes sean felices? Crear un buen momento. En su evento, en su plan de comunicación… Creo que todo se resume a ser un buen profesional y no querer subirse a la barba de nadie.

Es muy importante saber y conocer el lugar que has de ocupar.  A fin de cuentas el lema de que el cliente siempre tiene la razón no deja de ser cierto. A ver, puede que a veces haya que tener mano izquierda para llevarles a tu terreno pero él siempre debe percibir que es escuchado y que sus ideas no caen en saco roto.

Pero creo que además de en la profesionalidad de cada uno, que debe ser intachable… está también en la cara que das tu. Si quieres recibir una sonrisa, has de maquillarte tu una en la cara y siempre estar dispuesta a dar lo mejor de ti. Esto sucede sin ningún esfuerzo cuando tu trabajo te tiene enamorado, te apasiona y te hace feliz.

LAS SONRISAS LLEGAN SIN QUERER, SIN PENSAR, SIN AVISAR…

Y este verano, Gracias a Dios está siendo uno lleno de Sonrisas y buenos momentos. Recuerdos al fin y al cabo que dejan un sabor de boca muy agradable y divino.

Y recordad,

El día más malgastado de todos, es uno sin sonrisas.

 

 

 

Sobre la privacidad…

¡Qué difícil es tener privacidad hoy en día!

Hace unos años íbamos y veníamos sin dar explicaciones. Sin tener que dar cuenta a nadie que no quisiéramos dónde estábamos o qué hacíamos. O donde nos habíamos comprado el último modelito, o quien vino a cenar a casa anoche, o con quién nos vamos de cañas o donde las tomamos…

Hoy, es todo lo contrario. Encontrar a alguien que no pasee su vida por las redes es como encontrar una aguja en un pajar. Incluso cuando encuentras la aguja esta tiende a volver a esconderse por el miedo a las preguntas… “¿Por qué eres tan raro?” “¿Qué escondes que no quieres que sepamos?” “¿Tan aburrida/divertida es tu vida que no nos lo cuentas?” … “¡Señores que quiero ser una aguja anónima y con su vida!” – Suele exclamar el tesoro encontrado ante tanta curiosidad.

Y yo, que trabajo “inmiscuyéndome” en la vida de los demás, (En la de aquellos que me lo piden por supuesto), intentando averiguar qué es lo que más desean para hacerlo realidad, no puedo sino preguntarme, casi todos los días, hasta donde puedo contar y qué debo callarme.

Por todo ello, y dentro del mundo de la comunicación y de los eventos, ya hace tiempo que decidí que Tengo Sincio no mostraría en exceso detalles de sus clientes. ¿Por qué no enseñar a los cuatro vientos nuestros trabajos? Pues muy sencillo: Si yo me pongo en la piel de los clientes no me gustaría, ni por un momento, que mi día más especial (si es que hablamos de boda) fuera de dominio público. No soy un personaje popular así que por ende no tengo que estar en ningún papel couche de las redes.

Como negocio, es algo arriesgado, si. No sólo eso sino que a veces te tiras piedras a tu propio tejado. Son muchas las peticiones de presupuestos que no acaban de ser un contrato real porque no “enseño” otros trabajos al 100%. Sólo muestro detalles y “rinconcitos” que creo que son relevantes. Mis clientes potenciales a veces se enfadan: “¿Por qué no me enseñas más?” “¡Quiero ver a tus clientes satisfechos!” Yo me paro en seco y digo, lo más educadamente posible, que aquí la cláusula de privacidad es primordial. Es nuestra máxima. Y me paro a pensar, ¿Realmente es necesario que vean un álbum con todos mis clientes? ¿Quieren contratarme o quieren cotillear?

En el caso de los eventos, muchas veces son personas con cierta relevancia o simplemente con mucho apego por su vida privada. ¿Quién soy yo para negarles el no salir en todas las redes sociales?. Nadie. Sólo alguien que les va a ayudar a que su momento sea especial y no se vaya de la mente y del corazón de sus  invitados. (Sea un evento privado o de empresa… da igual).

Lo mismo cuando me contratan para llevar la comunicación de alguna empresa. Normalmente mi relación con los clientes pasa porque Tengo Sincio esté a la sombra. No interesa que sepan que es otra empresa quien les está asesorando.

Si, si. Muchos seguiréis pensando: “¿¿¡¡Y cómo haces tu para vender tus servicios!!??”. Pues es más sencillo de lo que pensáis. A ver, partiendo de la base que alguna cosita enseño de cada proyecto. (Hasta donde el cliente me permite), lo que mejor me funciona es el “Boca-Oreja”. Cuando acabo un proyecto de publicidad y comunicación. (Una campaña, un evento…), lo que mejor me funciona es ese cliente satisfecho y feliz que, en cuanto pueda va a recomendar los servicios de Tengo Sincio.

Aunque claro… por otro lado está mi YO más cotilla, ese que se muere por contaros a gritos lo maravillosa que fue la boda que organice para “Fulanito X” o lo divino que fue el evento para presentar el producto “J”. Pero… si así lo hiciera perdería lo más valioso para mi:

La privacidad de mis clientes y la confianza que depositan en mi sabiendo que seré el cofre que mejor guarde sus momentos.

 

La importancia de un organizador

Sin rodeos. Directamente. Sin andarme por las ramas:

TRANQUILIDAD.

La pregunta está en el aire. “¿De qué sirve tener un organizador para mi evento?”  (O como lo preguntarían a pie de calle: “¿Y tu por qué cobras?”). Pues la respuesta no podría ser más sencilla: “Trabajo para aportar paz al anfitrión del evento”. Y no menos importante: “Para que el anfitrión sólo viva las partes divertidas de organizar un evento”.

Un organizador (uno bueno se presupone), desde el momento cero va a saber captar al cliente. Ha de tener el poder de la empatía, de saber ponerse en el lugar del otro para entender y captar qué desea.

EMPATÍA. 

Ese es el paso numero uno y más importante. Creo que está mucho hecho, aunque no lo parezca, si el organizador sabe escuchar al cliente y ponerse en su lugar. ¿Qué necesita y quiere? ¿Es para su empresa? ¿Es una boda? ¿Es una celebración personal? ¿Es un viaje promocional?

Aunque englobemos todo en la misma palabra “EVENTO”. Las posibilidades son infinitas. Desde la duración, a la ubicación, al tema y al propósito.

Una vez el organizador ha dado este primer paso. Todo lo demás va a ir rodado. Un buen profesional sabrá dar las pautas más acordes con ese comienzo. Tendrá en su cabeza y en su agenda los lugares, fechas y materiales necesarios para cumplir y crear.

El cliente, al final, sólo tendrá que tomar una decisión. Elegir entre dos sitios que ofrezca el organizador, visitar sólo lo imprescindible, probar comida… En definitiva: su recuerdo de la parte previa al evento será un paseo por las nubes y no por un campo de nubarrones.

¿Por qué contratar a un organizador para tu momento? ¡Muy sencillo! Por que son el bastón que te ayudará a apoyarte y evitará los nervios y las crisis. Por que tu formarás parte de tu evento y disfrutarás. Habrá otra persona en acción para que todo esté maravilloso.

 

¡Recordarás sonrisas y los buenos momentos!

(No el agobio y la incertidumbre)

 

De por qué Tengo Sincio es lo que es…  

Mucha gente pregunta, sobre todo desde fuera de Cantabria, qué significa Tener Sincio. No es algo complicado: Tener Sincio es una expresión cántabra que usamos para expresar el tener antojo de algo o alguien.

Lo elegí como marca hace mucho porque representa parte de mi misma. Dice de donde soy, me da pie a comunicar al mundo entero que Cantabria existe y es un lugar maravilloso. Por que claro, a pesar de ser una empresa y marca con nombre muy de mi tierruca, somos internacionales. Nos gusta viajar y conocer a gente de todas partes. Disfrutar, crecer y ser cada día más abiertos y experimentados.

Una vez la gente que me pregunta deja su curiosidad saciada en cuanto al “estrambótico” nombre de la empresa… el siguiente paso está claro… Pero… ¿A qué os dedicáis exactamente en Tengo Sincio? ¿Por qué hacéis tantas cosas? ¿Por qué no os centráis en una sola?

Si que es verdad que hoy en día lo que se lleva es ser único en una cosa. Especializado, como dicen… Y, creedme, yo lo he intentado. Pero no es nada fácil. Hay personas en esta vida que en un abrir y cerrar de ojos descubren que su vocación está en dibujar amaneceres, o fotografiarlos, o sacar sonrisas a la gente. Otros que disfrutan destripando maquinitas hasta descubrir cómo funcionan. Yo no soy capaz de decidirme.

Mi mundo “GLOBAL” es la comunicación. Disfruto y adoro todo lo que ello implica. Desde escribir un libro y poder lanzarlo al universo para que lo lea, hasta tomar una instantánea de algo hermoso o crear el evento más importante de una persona.

Pero claro, luego está el dicho ese que nos persigue: “Quien mucho abarca, poco aprieta”. Si, estoy de acuerdo. Pero ¿Cuánto es abarcar mucho?. Creo que mientras amemos todo lo que “abarcamos” y pongamos toda nuestra ilusión y trabajo en ello… no tiene por que dar como resultado “apretar poco”.

Con Tengo Sincio por fin encontré la estructura que me hacía feliz. Así qen grande: SOMOS UNA EMPRESA DE COMUNICACIÓN. Que crea momentos tanto para ti como para tu empresa. Lo más importante es descubrir ¿qué necesitas? Y a partir de ahí comenzar a rodar. ¿Una buena estrategia con sus objetivos y acciones? ¿Un buen evento que te de a conocer? ¿Una buena historia que debe ser contada? ¿Celebrar el día más bonito de tu vida de manera distinta y perfecta para ti? En Tengo Sincio somos expertos en la empatía. Escuchamos hasta convertirnos en vuestra marca, en vosotros, en vuestra historia… para poder dar lo mejor de nosotros.

Y es que tanto yo, como el resto del equipo somos entusiastas y amamos lo que hacemos. ¿Por qué quitar de la ecuación algún elemento cuando todos nos hacen estremecernos?

Cantabria NO es un sitio para Bodas 1

Cantabria no es un lugar para bodas

Ni para ningún evento en particular. Cuántas veces he oído a parejas decir: “Casarse aquí es imposible” Y eso que sus intenciones no son otras que casarse aquí mismo, en su tierra.

Esta afirmación viene siempre acompañada de problemas con el tiempo. A fin de cuentas siempre corres un riesgo: Puede lloverte en pleno Agosto o tener un día de 30 grados en Abril.  También a veces “reclamamos” lugares mágicos y diferentes… que se salgan del “sota, caballo y rey” de siempre.

Claro, deseamos fervientemente crear un momento mágico y distinto al de los demás. Que tenga nuestro propio sello e identidad. Queremos ser únicos.  Y pensamos, al ver ideas en revistas, blogs y otros lugares, cuánta suerte tienen aquellos que si tienen sitios maravillosos donde crear y celebrar…

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Pero… entonces… ¿Cómo es que de pronto vienen parejas de fuera y desean con todas sus fuerzas que Cantabria sea su lugar idóneo? ¡De fuera de la provincia e incluso de fuera del país! Piden a gritos que el verde y el azul que nos caracterizan sean su bandera y protagonista de sus recuerdos, de sus fotografías.

Es este momento el que me deja embobada, sintiendo que a veces nos tiramos piedras en nuestro propio tejado.  Y es cuando salgo, cojo el coche y empiezo a andar la “Tierruca” en busca de lugares fantásticos. Y LOS ENCUENTRO.

Sin ir más lejos, el otro día, paseando por un lugar, que si no he visitado millones de veces no lo he visitado ninguna, de pronto una “aparición”. Mi cara boquiabierta, y mi cuerpo hasta temblando de emoción. Un lugar divino. Nada más verlo en mi cabeza comenzaron a sobrevolar diferentes ideas, diferentes mobiliarios y escenarios para realizar allí momentos estelares.  ¡Cuántas risas nos esperan en ese mágico emplazamiento!

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Se trata de El Remedio. Una Iglesia junto al mar en Ruiloba. Pero no sólo eventos religiosos pueden ocurrir aquí, el entorno tiene una campa, un pequeño parque, el mar de fondo, miles de árboles y hasta un restaurante divino que nos puede realizar cualquier antojo que se nos pase por la cabeza.

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La verdad que, una semana después de mi descubrimiento, todavía sigo planeando miles de momentos mágicos en el lugar. Me parece un sitio de ensueño que por supuesto recomendaré a muchos de mis clientes. No sólo novios, sino también aquellos que quieran celebrar cualquier ocasión fabulosa. Es un sitio distinto, que dejará fotografías para enseñar a todo el mundo y risas, muchas risas.

Así que, si me paro a pensar un poco… ¿Cantabria NO ES UN SITIO PARA BODAS? Cantabria está abierta a nuestra imaginación y buen hacer… SIN LIMITES.

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